Un 29% de los incidentes ocurre en España. El siniestro sanitario más extremo de 2025 se dio en Malawi y supuso el pago de casi 114.000 euros.
Enfermedades y accidentes son los incidentes que, con más frecuencia, atienden los seguros de viaje. Esta es una de las conclusiones de los datos recabados por UNESPA provenientes de cuatro entidades especializadas (plataformas de asistencia y aseguradoras). Para alcanzar esta conclusión se han analizado 172.654 percances acaecidos a lo largo de 2025.
El continente donde se producen más siniestros cubiertos por el seguro de viaje es Europa, con un 48,7% de los percances atendidos. Sin embargo, en términos de pagos apenas representa el 36,4% de los desembolsos efectuados por el seguro. Tanto en Asia, America del Sur, África como en Oceanía la relación entre siniestros y pagos es equilibrada: ambas magnitudes se sitúan en tasas parecidas en todas estas regiones. La gran disparidad se da en América del Norte. Ahí se produce el 12% de los siniestros pero va a parar el 24,3% de los pagos de las aseguradoras. Esto se debe, principalmente, a los incidentes ocurridos en EE UU.
Un análisis de los datos desagregado por países desvela que la mayoría de los incidentes que resuelve el seguro de viaje (el 29,3% del total) ocurre dentro de España. Por detrás, los destinos que acumulan una mayor cantidad de asistencias son Tailandia (6,2%) y Estados Unidos (6%). Les siguen en la clasificación Indonesia (5,4%), Andorra (3,4%) e Italia (3,3%).
En términos de coste, la clasificación varía. España continúa en cabeza, con un 20,9% de los pagos, pero en segunda posición se sitúa EE UU con otro 14,7%. Prácticamente tres veces más que los desembolsos realizados por prestaciones en Tailandia o Indonesia, ambos algo por encima del 5%.
Más de la mitad de las prestaciones del seguro de viaje (un 51% del total) fue por siniestros por enfermedad u hospitalización. Entre los percances más habituales también se encuentran los accidentes (22,1% del total), la demora del viaje (7,9%) y su anulación (6%). Tres de cada cuatro incidentes guardan relación, por lo tanto, con la salud.
Hay ocasiones en las que una enfermedad o una hospitalización pueden resultar particularmente costosas para los afectados. El año pasado, el seguro de viaje llegó a atender percances de 113.584 euros en Malawi, 33.234 euros en Mónaco y 21.370 euros en Estados Unidos. Estos importes ponen de manifiesto la relevancia que puede llegar a tener el seguro para los viajeros.
Por norma general, los percances de salud más caros se dan en destinos lejanos. Pero resolver un problema de salud puede conllevar fuertes desembolsos incluso en los países de la UE: en Grecia y Eslovenia, por ejemplo, se atendieron percances médicos de más de 5.600 euros; en Alemania de 4.500 euros y en Austria de otros 3.700 euros.
Los siniestros de repatriación son escasos y representan un 1,9% del total de percances atendidos por el seguro de viaje. Sin embargo, ya sean repatriaciones por enfermedad o por otras causas, su coste puede llegar a ser muy elevado. Por ejemplo, el seguro llegó a desembolsar 25.750 euros para traer de vuelta a un asegurado desde Tanzania. Y también se pagaron 19.600 euros para que volviera a España otro asegurado desde la mucho más cercana Malta.
Los datos recabados reflejan que el seguro es capaz de resolver percances muy graves. La mutualización del riesgo hace posible que, por una cantidad asumible, uno se pueda proteger frente a todo tipo de percances. Para conocer más sobre el seguro de viaje y las protecciones que ofrece, se puede visitar Estamos Seguros, la web de UNESPA dedicada a la educación financiera.
