La compañía incorporó a cuatro nuevos profesionales para reforzar lo que, asegura, verdaderamente marca la diferencia en la atención a sus clientes.
En un contexto global donde la automatización y el reemplazo de tareas por tecnología parecen marcar el rumbo del mercado de servicios, Afianzadora, especializada en Seguros de Caución, elige un camino distinto: hacer crecer su equipo. La compañía incorporó a cuatro nuevos profesionales para reforzar lo que, asegura, verdaderamente marca la diferencia en la atención a sus clientes: el vínculo humano, el asesoramiento cercano y los valores que la distinguen desde siempre.
La compañía sintetiza esta filosofía en dos frases que resumen su posicionamiento: "El futuro del servicio no es un algoritmo. Son las personas potenciadas por la tecnología" y "En un mundo que busca reemplazar personas por tecnología, nosotros apostamos al capital humano." Desde Afianzadora remarcan que la tecnología potencia su trabajo, pero que el compromiso y la confianza con cada cliente se siguen construyendo de persona a persona.
"En Afianzadora elegimos crecer poniendo el foco en las personas. La tecnología nos ayuda a ser más eficientes, pero el vínculo, la confianza y el asesoramiento cercano son lo que realmente sostiene nuestra relación con cada PAS, con cada cliente", afirmó Mariano Nimo, CEO de Afianzadora.
El área comercial de Afianzadora suma así a María Lorena Iparraguirre, Macarena Mendez, Esteban Campbell y Ariel Mastandrea, quienes se incorporan para fortalecer el equipo que acompaña a los clientes de la compañía en el mercado de Seguros de Caución.
Como empresa B, Afianzadora prioriza los vínculos personales por sobre la automatización total de sus procesos. "Menos pantallas, más cercanía" es la consigna que guía esta decisión: la compañía entiende que, en un producto tan específico como los Seguros de Caución, el asesoramiento humano es la base de un buen servicio.
